DPI Media
Stay updated with our latest news and media
Menembus Batas: Perjalanan Tiga Tahun Menuju Kepemimpinan yang Melampaui Usia, Kebangsaan, dan Gender
Writer
Manager
September 1, 2025

Berikut adalah kisah inspiratif dari seseorang yang berhasil berkembang menjadi General Manager (GM) dalam waktu yang singkat dengan perjalanan yang luar biasa. Dialah Ketut Ardana (Arie), yang kini memimpin operasional Daewoong di Bali, Indonesia. Hanya dalam tiga tahun sejak bergabung dengan Daewoong, ia telah menapaki karier hingga menjadi GM yang membawahi beberapa cabang dan proyek baru. Kisahnya mencerminkan budaya Daewoong yang menekankan pertumbuhan berbasis kinerja dan kapabilitas.

Di Daewoong, usia, masa kerja, kebangsaan, dan gender bukanlah faktor penentu. Penilaian dilakukan berdasarkan kemandirian dan pertumbuhan, yang pada akhirnya menghadirkan peluang sekaligus penghargaan. Karyawan yang menunjukkan kinerja dan kemampuan nyata tidak hanya memperoleh pendapatan setara dengan standar tertinggi di industri, tetapi juga kesempatan untuk memimpin proyek-proyek penting dan membuktikan kepemimpinannya. Perjalanan Ketut Ardana menjadi contoh nyata bagaimana budaya dan nilai Daewoong hadir dalam praktik sehari-hari.

Dari Analis hingga General Manager: Perjalanan Pertumbuhan Ketut Ardana

Saya bergabung dengan Daewoong tiga tahun lalu sebagai Business Development Analyst. Setelah itu, saya dipercaya sebagai Facility Manager, dan kini saya menjabat sebagai General Manager yang membawahi dua cabang di Bali, BWork Canggu dan BWork Uluwatu.

Sebagai General Manager, saya bertanggung jawab mengelola operasional harian cabang Canggu sekaligus memimpin persiapan pembukaan cabang baru di Uluwatu. Tugas utama saya meliputi penetapan target pendapatan dan profitabilitas, pengelolaan anggaran, memastikan konsistensi serta kepuasan pelanggan, hingga memimpin tim lintas divisi mulai dari operasional, fasilitas, hingga manajemen komunitas. Saya juga membantu setiap tim menyusun target dan mengambil keputusan secara mandiri, sembari berkolaborasi erat dengan konsultan dan eksekutif untuk menyusun strategi. Singkatnya, saya mengawasi seluruh aspek mulai dari kinerja finansial, efisiensi operasional, kepuasan pelanggan, hingga pengembangan tim.

Bertumbuh dengan Core Values Daewoong, Melampaui Usia dan Kebangsaan

Daewoong memiliki budaya evaluasi yang benar-benar adil. Kesempatan diberikan semata-mata berdasarkan kinerja dan pertumbuhan, tanpa memandang usia, lama bekerja, gender, atau kebangsaan. Berkat lingkungan ini, saya bisa dengan cepat mengambil berbagai peran dan berkembang melalui beragam tantangan.

Salah satu momen paling berkesan adalah ketika saya harus memulihkan performa cabang BWork Canggu setelah masa low season. Tim kami tidak hanya merancang promosi yang tepat sasaran dan berkolaborasi dengan komunitas, tetapi juga fokus pada pengalaman member, mulai dari memperbaiki alur layanan, menciptakan aktivitas komunitas yang lebih menarik, hingga mendengarkan feedback secara mendetail. Dalam beberapa bulan, kami melihat kepuasan dan jumlah member meningkat signifikan. Lebih dari sekadar angka, pengalaman itu istimewa karena tim bersatu dan berhasil mengatasi tantangan bersama.

Pencapaian yang Dibangun dengan Kemandirian, Kolaborasi, dan Feedback

Pada awal saya mengelola cabang Canggu, saya harus menangani operasional sekaligus mengurus perizinan konstruksi dan prosedur legal untuk proyek Uluwatu.

Beban kerja saat itu cukup berat, bahkan terkadang terasa menekan, karena keterlambatan kecil dalam perizinan bisa berdampak pada seluruh proyek. Untuk mengatasinya, saya banyak mengandalkan tim dengan mendorong mereka mengambil keputusan mandiri, sementara saya fokus menyelesaikan masalah legal dan regulasi. Mentor memberikan arahan terkait prioritas, sementara konsultan eksternal membantu menghadapi kerumitan perizinan. Berkat dukungan ini, operasional Canggu tetap stabil dan persiapan Uluwatu berjalan sesuai jadwal.

Selain itu, berkat budaya kolaborasi unik Daewoong, yaitu Win-Win-Win, saya dapat bekerja sama lintas departemen untuk menyelesaikan masalah bersama. Feedback yang konsisten serta dorongan dari para pemimpin untuk terus menghadapi tantangan menjadi batu loncatan yang mempercepat promosi saya ke posisi General Manager.

Fondasi Pertumbuhan Saya: Smart Work dan Program CDP

Dari berbagai sistem yang dimiliki Daewoong, yang paling mendukung pertumbuhan saya adalah Smart Work dan Career Development Program (CDP).

Smart Work memberi kami kebebasan menentukan cara dan tempat bekerja selama target tercapai. Fleksibilitas ini memungkinkan saya mengoordinasikan beberapa proyek dari Bali sambil tetap terhubung dengan tim melalui pertemuan rutin dan penggunaan digital tools.

Melalui CDP, saya mengalami pertumbuhan bertahap, dari Analis ke Facility Manager, hingga kini General Manager. Feedback dari mentor membantu saya melengkapi kekurangan dan memperluas kapabilitas, yang menjadi aset berharga dalam karier saya.

Lingkungan kerja yang fleksibel ini mendukung tantangan sekaligus pembelajaran berkelanjutan, sembari menjaga keseimbangan kehidupan kerja. Pengalaman-pengalaman tersebut terus memperkuat motivasi dan pertumbuhan jangka panjang saya.

Visi Masa Depan dan Pesan untuk Rekan-rekan

Ke depan, saya berharap terus belajar sebagai seorang pemimpin dan mengambil tanggung jawab yang lebih besar di lebih banyak cabang. Saya juga ingin membagikan pengalaman kepada rekan-rekan yang lebih muda, sehingga kita dapat terus membangun budaya di mana semua orang bertumbuh bersama.

Perjalanan saya membuktikan bahwa di Daewoong, siapa pun yang berkomitmen dan terbuka untuk berkembang dapat mencapai tujuannya, tanpa terhalang usia, latar belakang, atau kebangsaan.